Pourquoi utiliser l’UX design ?
Le sujet du User Experience Design est en ce moment sous les projecteurs, il est présent depuis un bon moment maintenant, mais son développement est en constante évolution. Nous vivons dans une nouvelle époque de conception et de création où l’humain est au centre de chaque réflexion, et afin de faire en sorte que son expérience soit inoubliable, son interaction avec le produit ou l’interface doit être conçue pour répondre à son besoin et résoudre son problème.
Mais que signifie vraiment l’UX design ?
C’est un processus qui vise à améliorer la satisfaction de l’utilisateur en fournissant l’utilisabilité, l’accessibilité et le plaisir fournis lors de l’interaction entre l’utilisateur et le produit ou le site-web.
Il décrit une collection d’activités que vous réalisez en vue de créer des expériences pour les utilisateurs. L’UX design prend en considération ce que définit vos utilisateurs, leurs challenges, et les méthodes pour les résoudre.
Don Norman, qui forgea le néologisme du « user experience » pendant qu’il travaillait chez Apple durant les années quatre-vingt-dix, explique :
« J’ai inventé le terme parce que j’ai pensé que l’interface humaine et l’utilisabilité étaient trop étroites, je souhaitais couvrir tous les aspects de l’expérience d’une personne avec le système, en y incluant le design industriel, le graphisme, l’interface, l’interaction physique, et le manuel. l’UX comprend la recherche de profils d’utilisateurs et d’objectifs. Planifier un parcours d’utilisateur (user journey) sur différentes interfaces, peut se faire en application, un site-web… »
Pourquoi l’UX design est-il si important ?
Ça vous aide à résoudre des problèmes d’utilisateurs.
L’UX design vous permet de comprendre en profondeur les utilisateurs afin de résoudre leurs problèmes et élever votre design au-delà de sa fonction esthétique. À partir de l’étude des comportements des utilisateurs, et l’interview pour obtenir leurs préférences, vous pourrez créer la meilleure expérience au moment de l’interaction avec le site-web.
L’UX design offre des expériences inoubliables pour l’utilisateur.
L’UX design va au-delà de la simple interaction visuelle. Il crée aussi des expériences durables qui peuvent changer le paradigme des utilisateurs. Un superbe design doit toucher les gens aux différents aspects de leur vie, comme la communication avec des proches ou la capture de moments inoubliables.
Vous pouvez faire la différence
En adoptant l’UX design, vous vous focalisez plus sur les utilisateurs et la volonté de faciliter leur vie à travers la technologie. Ce que vous offrez aux utilisateurs aura un impact marquant sur leur vie quotidienne, ce qui rendra votre marque difficilement oubliable.
Un meilleur ROI
Votre taux de conversion augmente quand votre UX design est efficient. La conversion est quand vos visiteurs deviennent des clients. Quand votre design répond aux besoins et aux problèmes des visiteurs, ils iront sûrement jusqu’à l’acte d’achat.
Vous pourrez créer du contenu intéressant
Quand vos objectifs sont clairs et que vos cibles sont bien identifiées, cela conditionnera votre contenu. En sachant ce que les utilisateurs recherchent, vous pourrez présenter du contenu pertinent. La raison principale pour laquelle les internautes vont sur un site-web c’est d’avoir immédiatement l’information. Si votre audience ne trouve pas les réponses dans votre contenu, ils iront chercher ailleurs.
À SHAPE, notre objectif est de vous aider à répondre aux besoins de vos utilisateurs, en définissant les parcours des clients qui sont plus rentables. Nous mettons l’utilisateur au centre de notre réflexion et dans le processus créatif.
Vous aimez cet article ? N'hésitez pas à partager et commenter ci-dessous !
No Comments